Studentische Hilfskraft im Besucherservice (m/w/d)

Die Sächsischen Staatstheater – Staatsoper Dresden und Staatsschauspiel Dresden suchen für den Bereich Vertrieb/Besucherservice des Staatsschauspiels Dresden für die Spielzeit 2019/2020, d. h. ab 1. September 2019

eine studentische Hilfskraft (m/w/d).

Sie erwartet ein spannendes und vielfältiges Aufgabengebiet im Besucherservice des Staatsschauspiels Dresden.

Voraussetzungen:
– Erfahrungen im Bereich Kasse, Abonnement, Kundenberatung und Vertrieb
– sicherer Umgang in der Durchführung von Kassenvorgängen sowie im Umgang mit Bargeld und Kreditkartenabrechnungen
– Vertrautheit mit den Abläufen eines Theaters sowie Kenntnisse des gängigen Repertoires im Bereich Sprechtheater
– Erfahrungen im Umgang mit einem Ticketverkaufssystem (bevorzugt EVENTIM.Inhouse)
– gute Englischkenntnisse (Wort und Schrift)

Ihre Arbeitsweise ist gekennzeichnet durch ein hohes Maß an Freundlichkeit und Kundenorientierung sowie durch ein hohes Qualitätsbewusstsein. Kommunikationstalent und Teamfähigkeit gehören ebenso zu Ihren Stärken wie Eigeninitiative und der kreative Umgang mit Problemsituationen.

Zu Ihren Aufgaben gehören:
– Kartenverkauf an der Tages- und Abendkasse, persönliche Beratung
– Abwicklung der Verkaufsprozesse, Tausch, Stornierung, inklusive Zahlungsverkehr
– Verkaufsvorbereitungen für den Kartenverkauf an der Tages- und Abendkasse
– Pflege der Kundendatenbank

Die Arbeitszeit ist flexibel, ca. 8 – 10 Stunden pro Woche, Einsatz auch an Wochenenden und Feiertagen. Wobei der Einsatz nach Absprache erfolgt. 

Die Vergütung erfolgt nach Stundenabrechnung, d. h. 12,50 €/Stunde.

Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung bevorzugt.

Die Sächsischen Staatstheater – Staatsoper Dresden und Staatsschauspiel Dresden senden Bewerbungsunterlagen nur nach Erstattung der Portokosten zurück.

Bitte senden Sie eine kurze Bewerbung – schriftlich oder per E-Mail – bis zum Freitag, 28. Juni 2019 an:

Sächsische Staatstheater – Staatsoper Dresden und Staatsschauspiel Dresden
Vertrieb / Besucherservice
Herrn Michael Stöhr
Theaterstraße 2
01067 Dresden
E-Mail: michael.stoehr@staatsschauspiel-dresden.de