VORVERKAUF

Kassen- und Servicezentrum / Anrechtsbüro im Schauspielhaus

Theaterstraße 2, 01067 Dresden

Öffnungszeiten während der Theaterferien:
19.07. – 23.07.2021 Mo – Fr 10.00 – 18.30 Uhr
24.07. – 22.08.2021 geschlossen
23.08. – 27.08.2021 Mo – Fr 10.00 – 18.30 Uhr

ab 30.08.2021 Mo – Fr 10.00 – 18.30 Uhr, Sa 12.00 – 18.30 Uhr

Vorverkaufskasse im Kleinen Haus

Glacisstraße 28, 01099 Dresden

Öffnungszeiten während der Theaterferien:
bis zum 29.08.2021 geschlossen

ab 30.08.2021 Mo – Fr 14.00 – 18.30 Uhr

Aktuelle Sonderregelungen / Corona

Aufgrund der aktuellen Coronavirus-Pandemie, sowie den hiermit verbundenen gesetzlichen Auflagen und internen Maßnahmen zur Einhaltung des Hygienekonzeptes des Staatsschauspiels Dresden gelten folgende, zusätzliche Bestimmungen:

1. Gesonderte Buchungs- und Erstattungsbedingungen:
Eintrittskarten können grundsätzlich nur unter Angabe der vollständigen Kundendaten erworben werden.
Die erworbenen, personengebundenen Eintrittskarten können nicht an Dritte weitergegeben werden. Einlass kann dem Besucher nur unter Vorzeigen eines mit dem Namen auf dem Ticket übereinstimmenden, offiziellen Ausweisdokuments oder nach Ausfüllen eines Formulars zur Kontaktdatenerhebung gewährt werden.
Es können maximal zwei Personen nebeneinander sitzen. Eine Belegung von zwei nebeneinanderliegenden Sitzplätzen ist nur von Personen desselben oder eines weiteren, befreundeten Hausstandes in dessen Begleitung möglich.
Sofern eine Veranstaltung aufgrund behördlicher Anordnung, Schutzmaßnahmen des Staatsschauspiels Dresden oder sonstigen Gründen im Zusammenhang mit der Coronavirus-Pandemie ausfällt, kann dem Besucher der Kartenpreis in Form eines Gutscheins oder einer Überweisung erstattet werden. Eine Spende in Höhe des Kartenwertes ist ebenso möglich. Es gelten die Regelungen des Absatzes HINWEISE ZUR KARTENRÜCKGABE.

2. Der Vorstellungsbesuch ist nur möglich bei Einhaltung folgender Hygiene- und Schutzmaßnahmen:
Der Zutritt ist bei bekannter, aktueller Erkrankung an COVID-19 sowie bei Symptomen (gemäß Robert Koch Institut), die auf eine Coronavirus-Infektion hinweisen, verboten.
Der Besucher hat während der Anwesenheit im Theaterhaus stets eine medizinische- oder FFP2-Maske zu tragen. Diese ist vom Besucher mitzubringen und kann nicht vom Staatsschauspiel Dresden gestellt werden.
Ein Sicherheitsabstand zu anderen Personen von mind. 1,50 m ist stets einzuhalten. Ausnahmen hiervon bestehen ausschließlich bei Personen desselben Hausstandes.
Der Besucher hat auf ausreichende Handhygiene zu achten. Die Niesetikette ist einzuhalten.

Abhängig von dem zum Vorstellungszeitpunkt vorherrschenden Corona-Inzidenzwert bestehen ggf. weitere Verpflichtungen des Besuchers gemäß der Sächsischen Corona-Schutzverordnung bzw. des für das Staatsschauspiel Dresden geltenden Besucherschutzkonzeptes, wie die Nachweispflicht eines tagesaktuellen, negativen Corona-Tests bzw. einer ärztlichen Bescheinigung der Genesung oder eines vollständigen Corona-Impfnachweises, die den gesetzlichen Regelungen gerecht werden.
Einen Schnelltest können Sie u. a. in einem der zahlreichen Dresdner Testzentren machen lassen.
Der Besucher kann vor dem Vorstellungsbesuch die aktuell notwendigen Maßnahmen auf der Webseite des Staatsschauspiel Dresden einsehen. Das Staatsschauspiel Dresden bemüht sich, die Besucher vorab zusätzlich per E-Mail zu informieren.
Bei Verstößen gegen die Hygiene- und Schutzmaßnahmen kann der Besucher zum Verlassen des Theaters aufgefordert werden.

3. Es wird keine gastronomische Versorgung angeboten.
4. Grundsätzlich kann keine Garderobe abgegeben werden. Der Besucher hat seine Garderobenstücke nach Möglichkeit außerhalb des Theaterhauses zu belassen bzw. diese mit in den Zuschauerraum zu nehmen.
5. Jegliche Haftung des Staatsschauspiel Dresden im Zusammenhang mit der Einhaltung von Verhaltensregeln und Sicherheitsmaßnahmen ist ausgeschlossen.

Alle weiteren Regelungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen lesen Sie hier.

Hinweise zur Kartenrückgabe

Das Kassen- und Servicezentrum/Anrechtsbüro sowie die Vorverkaufskasse im Kleinen Haus bleiben für Besucher*innen bis auf Weiteres geschlossen. Unsere Mitarbeiter*innen erreichen Sie per E-Mail an tickets@staatsschauspiel-dresden.de und ab 25. Mai 2021 werktags von 10.00 bis 18.30 Uhr telefonisch unter 0351.49 13-555.

Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Ihre bereits gekauften Karten für abgesagte Vorstellungen unbedingt storniert werden müssen.
Folgende Optionen stehen Ihnen für die Rückgabe von Karten zur Auswahl:
  • Wenn Sie unserem Haus zukünftig treu bleiben und uns zu einem späteren Zeitpunkt besuchen möchten, empfehlen wir Ihnen einen Umtausch in einen Gutschein mit einer Gültigkeit von 3 Jahren.
  • Eine Rückerstattung des Kartenpreises auf Ihr Konto ist selbstverständlich auch möglich. Bitte teilen Sie uns hierfür unbedingt Ihre vollständige Bankverbindung mit (IBAN, BIC und Name des Kontoinhabers).
  • Alternativ können Sie Ihren Kartenwert auch für besondere künstlerische Projekte des Staatsschauspiels Dresden spenden.

Egal, für welche Variante Sie sich entscheiden, teilen Sie es uns bitte zeitnah mit.

Karten, die über www.eventim.de oder über externe Vorverkaufsstellen gebucht wurden, werden direkt bei den Anbietern erstattet.

Wir bitten Sie herzlich um Verständnis und Geduld. Wir bemühen uns, alle Anfragen umgehend zu bearbeiten. Aktuelle Informationen erhalten Sie auf unserer Internetseite, über unsere Newsletter und auf unseren Kanälen in den sozialen Netzwerken.

Abendkassen

Die Abendkassen öffnen im regulären Spielbetrieb eine Stunde vor Vorstellungsbeginn. Wir bitten Sie um Verständnis, dass in dieser Zeit der Abendkassenverkauf Vorrang hat und der allgemeine Vorverkauf nur eingeschränkt möglich ist. Bitte beachten Sie die Sonderregelungen im eingeschränkten Spielbetrieb und bei Sonderformaten sowie in anderen Spielstätten.
Zusätzlich sind an allen bekannten Vorverkaufsstellen Eintrittskarten für die Vorstellungen des Staatsschauspiels Dresden erhältlich.

Mit der Öffnung der Spielstätten jeweils 30 min. vor Beginn einer Vorstellung (bis auf Weiteres) für die Besucher*innen werden zeitgleich die Zuschauersäle geöffnet, sodass der Sitzplatz direkt und mit ausreichend Zeit eingenommen werden kann. Die Besucher*innen der Vorstellungen müssen mit dem Betreten der Spielstätten und während der gesamten Anwesenheit eine Mund-Nasen-Bedeckung (MNB) tragen. Alle Details finden Sie hier.

Kartenkauf und Reservierungen

Telefonischer Kartenverkauf 03 51.49 13-555
E-Mail tickets@staatsschauspiel-dresden.de
Kartenkauf rund um die Uhr im Webshop

Anrechtsbüro & Gruppenreservierungen 03 51.49 13-567
E-Mail anrecht@staatsschauspiel-dresden.de

Wenn Sie kontinuierlich an unserem Spielplan interessiert sind, schicken wir Ihnen auch gerne den Monatsleporello per Post oder unsere verschiedenen Newsletter per E-Mail zu.

Zur Anmeldung für den Postversand senden Sie uns bitte eine E-Mail an info@staatsschauspiel-dresden.de.
Zur Newsletter-Anmeldung gelangen Sie hier.

FRÜHBUCHER

Jeweils am ersten Werktag eines Monats geben wir für Sie die vollständigen Termine des Folgemonats in den Vorverkauf. Für alle, die sich ihre Lieblingsplätze bereits eher sichern wollen, lohnt es sich, immer wieder auf unserer Internetseite vorbeizuschauen, denn zahlreiche, bereits fixierte Vorstellungstermine haben wir ab sofort ebenfalls für den Kartenkauf freigeschaltet. Der schnellste Weg führt Sie auf der Startseite über den Kasten ZU DEN FRÜHBUCHER-TERMINEN oder über den Spielplanfilter „Aktionen“. Im Spielplan sind die Termine mit dem Zusatz FRÜHBUCHER gekennzeichnet.

Barrierefreiheit

Im Schauspielhaus und im Kleinen Haus sind Aufzüge, Rollstuhlplätze, Toiletten für Rollstuhlfahrer*innen, Kopfhörer für eingeschränkt Hörende sowie Hörschleifen für dafür geeignete Hörgeräte vorhanden. Die Inszenierungen WOYZECK und MUTTER COURAGE UND IHRE KINDER sind teilweise mit ­Mikroportierung ausgestattet und werden dementsprechend übertragen. Melden Sie Ihre Wünsche bereits bei der Karten­reservierung an. Bei Fragen zu allen anderen Spielstätten wenden Sie sich bitte an unser Kassenpersonal.